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03月20日

一篇文章带你初步了解互联网运营

作者 : 伟伟道来 | 分类 : 微信营销 | 超过 人围观 | 已有 3 人留下了看法

在互联网产品中,产品、技术、运营这三个岗位都是密不可分的,而运营以产品的业务为中心,负责了拉新→留存→促活,通过各种运营和推广手段新增产品用户,并通过活动、策划、产品策略调整等手段促使用户进行消费或多次消费。

在了解互联网运营的过程中,首先我们需要知道互联网平台盈利模式有多少种,以区别于传统企业。互联网盈利模式可以概括分为四种,分别是:广告,游戏,电商,增值服务,具体何种平台属于何种盈利模式,相应的运营方法也会有所不同。

运营到底是个什么鬼?运营就是一个喜当爹的角色,并要负责把孩子养大。那么,这种喜当爹的角色可以分为几种呢?运营在互联网中主要可以分为这几类:

1、内容运营

通 过自己的创意和专业知识生产符合平台用户的高质量的内容,提高用户对产品的粘性,并直接对平台的内容阅读量、传播量、互动量负责,并根据运营过程调整产品 呈现方式。在内容运营中,根据内容的产生者又会分为UGC(用户生产内容)、PGC(专业生产内容)、OGC(职业生产内容),这几种类型的内容价值也是 逐步递进的。

2、用户运营

用户运营当然以用户为中心,根据用户需求调整活动过程与产品策略和规则,使用户价值最大化,提升用户在产品中的消费能力。

3、活动运营

活动运营目的主要为产品带来新增用户或引导用户产生新消费,根据目标导向,通过各种联合资源与渠道进行线上线下活动来达到运营的目的。

4、产品运营

产品运营需要结合内容、用户、活动一起,运营人员需要熟悉常识,有逻辑分析能力,熟悉产品,通过各种运营手段和用户流量分析,来调整产品的策略,以及引导产品的发展通道。

除了这几类,另外还有新媒体运营,APP运营,SEO/SEM,流量运营,电商运营,渠道运营,社区运营,QQ群运营,编辑等。

了解了运营分分类,作为运营人员,在养孩子之前,还是需要了解孩子的分类,那就是平台的种类,才能更好地开始运营之路。互联网平台可分为:

1、工具类,如安全卫士、手机助手;

工具类产品,主要进行产品运营,此类产品需要通过各种渠道和活动获取大量的新增用户,然后调整产品策略,进行用户维系和运营盈利。

2、社交类如:论坛,微博;

社交类产品,需要运营人员了解用户,并且在用户中不断产生话题和互动,需要各种活动提高用户交流、互动与传播,并通过用户流量分析调整产品策略。

3、内容类,如:今日头条、一点资讯;

内容类产品,很显然需要的就是原创的高质量的内容,需要运营人员不断输出高质量传播量高的内容,通过活动与内容策划来提高内容的阅读量、传播量与转化消费。

4、电商类,如:京东,淘宝;

电商类产品,需要进行商品类目运营,线上商品促销活动,用户维系等,当然商品内容文案同样重要。

5、游戏类,如:魔兽,LOL;

游戏类产品需要大流量,通过各种渠道推广,根据推广数据调整渠道流量和产品策略,增加游戏的变现能力,如:游戏道具费用增加。

6、平台类,如:滴滴,嗒嗒;

这类产品重视产品策略,需要通过对用户的分析,来新增或减少平台的功能,并通过市场活动、产品来维系用户。

总的来说,运营就做了一件事,把产品生的“孩子”健康的养大。那就是围绕着这款产品进行的拉新→留存→促活所做的所有事情,包括内容、活动策划、产品策略、用户维系等在此产品上进行的所有人工干预。


来源:简书,作者:帮主先森

原文:http://www.jianshu.com/p/b8a78abae8d6

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已有 3 条评论了

  • 1
     慕霄  发布于 2016-3-30 19:08:54  回复该留言
  • 传说中的沙发 现在微商很火的 有想往这方面发展的想法 很实用的文章

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