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04月07日

中小企业微信营销策划方案和计划书

作者 : 伟伟道来 | 分类 : 微信营销基础 | 超过 人围观 | 已有 0 人留下了看法

       《中小企业企业微信营销策划方案和计划书》

  第一步:注册公众号,一般来讲注册服务号。

  微信营销目前分为很多种形式:做朋友圈的(万能的大熊,各种小微商),做公众号的(很多企业都在做订阅号),走自媒体路线的(基本靠发广告赚钱),走社群组织(罗辑思维、大熊会、还有很多各种付费圈子)。对于一般的企业来说,注册公众号,做公众号的营销是一种最主流的方式,再适当配合朋友圈,微信圈转发,造势和推广,能达到不错的传播和销售效果。说白了就是既有广告,又有销量。

  为什么选择服务号?功能强大。基本可以实现想要的全部功能,形成服务号的闭环,就是你所有想要展示和销售的东西都能在服务号里完成。每月四次的推送也可以说恰到好处,不会太打扰用户。当然对于那些产品具有特别的时效性,或者受突发政策营销的企业,还是选择订阅号,每天都可以推送更为合适。比如说:卖新鲜蔬菜的,每天卖的菜都不一样,我就觉得其实订阅号更适合,至于说下单,购买等功能,我觉得通过微信的第三方平台来实现就行。比如学校学生会的微信,每天可能都会随时有消息需要通知,订阅号显然更为灵活和方便。

  一定要认证!根据微信最新政策:认证账号昵称唯一,将来新注册账号不得重名;认证账号微信搜索排第一名;认证账号在微信搜索和搜狗搜索上将来获得的流量有很大想象空间。

  第二步:做好自定义菜单的布局。

  记得罗辑思维发过一条关于互联网思维的语音。大意是:互联网思维不是做加法,不是说传统企业建个网站,搞个app什么的,就是互联网思维了,反而是做减法,去掉面向终端用户的不必要的环节,去掉不必要的资源消耗,去掉层层阻隔,让产品离消费者更近一些,让产品生产者离消费者更近一些。这样的企业才会更有生命力。那么做自定义菜单也是如此,在规划公众号的自定义菜单之前,一定要对企业的产品和服务做好梳理。要展示什么,要销售什么,怎么销售,用户有意见如何处理,处理不了如何反馈等等,考虑企业的微信公众号在使用中的每一个环节,从用户角度布局好这个自定义菜单。这样,呈现给用户的就不仅仅是一个微信号,而是整个完整的企业形象,完整的产品和服务。

  一般来讲自定义菜单的布局大多是:资讯、产品和服务、互动和客服。可以根据不同业务类型规划自己的菜单。


  第三步:公众号的日常群发和维护。

  建好公众号,仅仅是完成了第一步。日常的内容更新和管理维护才是微信营销工作的重头戏。谈到这里绕不过的一个话题就是公众号的内容建设。现在大家都接受了内容为王的意识,都知道了内容的重要性,但是如何做好内容,却了解的不是很多。

  1.围绕用户需求,组织内容匹配。公众号的运营者心中要有用户。深刻理解用户的需求。用户需要什么,我们就提供什么,在满足用户需求的同时,促进企业产品和服务的成交。在满足用户的时候还有注意引导用户,以行业专家和过来人的角度,告诉用户什么才是最好的选择。当然,这对运营的要求很高,至少和用户相比,运营者要是专家。

  2.不要以你对世界的理解,来理解这个世界。你以为垃圾的内容,用户可能认为是好内容。不要往了,你对这个行业了解的多,你是专家,但大部分用户都是小白。你觉得一篇文章写得毫无内容,跟流水账一般,说不定在一些用户看来,正好是,通俗易懂,简单直接。因此要多角度,多层次的来评价一篇内容的好坏。一般不要夹杂太多的私人好恶。这个世界上没有坏的内容,只要不合时宜,搞错对象的推送。

  3.多组织原创内容。无论是自己写,还是整合、汇总别人的观点。只要能给用户提供新的视角和解决方案,都是好内容。特别需要说明的是,不要觉得自己写的东西拿不出手。只要你敢写,就有人敢看;只要你敢卖,就有人敢买。

  公众号群发的时间和频次,可以自行掌握。特别建议多看公众号后台的数据分析。数据会告诉你很多秘密。

  公众号运营中还有很多小细节,就不在这里细说了。


  第四步:鼓励分享。

  最新微信官方的数据统计表明,80%的微信公众号流量来自朋友圈。

  

  如何有效的鼓励用户把公众号的内容分享到朋友圈,恐怕是大部分公众号运营者要解决的问题。

  实操方法一:发挥公司内部员工力量。只要不是高频率,统一性的要求必须转发,大部分员工其实还是愿意转发公司公众号的内容的,尤其是,对他自己和朋友还有一定用处的时候!首先要想办法把公司员工聚集到微信群里。很简单的一个办法,公司老大建立微信群,连续三天在群里发红包,抢红包。三天不到员工基本上全都在群里了,并且也基本不会退出。这时就可以把公众号的内容隔三差五发群里,总有人转发,日积月累也是个不小的数字。

  方法二:鼓励公众号上的用户转发到朋友圈。诱导转发,赌咒发誓让用户转发这种肯定是大家都不肖做的,腾讯也在严厉打击,大家也注意了。但是提醒用户转发还是非常要得的。

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